ماهي خدمة إيزي؟

تطبيق الكتروني يتح لك الشراء من المحلات التجارية وشراء الكروت مسبقة الدفع وتحويل الأموال  .

ما مدى أمان خدمة إيزي؟

خدمة إيزي خدمة آمنة تستخدم أعلى معايير الآمن شرط عدم مشاركة الرقم السري مع أي أحد كان.

ما هو الرقم السري؟

هو رقم سري يتكون من 6 أرقام يستخدم للدخول على حسابك الإلكتروني , قابل للتغير في حالة النسيان أو الرغبة في التغيير , يتم الاحتفاظ به ولا يسلم ولا يتم مشاركته مع أي أحد .

ما هو حسابي الإلكتروني؟

هو حساب شخصي يفتح لدى شركة رصيد تحت أسم (خدمة إيزي) يتح لك بواسطة تطبيق على المحمول إجراء مختلف عمليات التحويل والشراء والشحن مقابل إيداع نقدي أو بصك .

كيف يتم شحن محفظتي؟

يمكنك شحن محفظتك بأي قيمة كانت عن طريق إحضار صك عادي أو مصدق بأسم الشركة ويتم الإيداع خلال 24 ساعة للصك العادي  وفورا للصك المصدق .

كم رسوم الإشتراك في الخدمة ؟

الإشتراك في الخدمة مجاناً .

هل يمكنني فتح أكثر من حساب لدى إيزي ؟

نعم

كيف يعمل التطبيق في حالة ادخال الرقم السري بطريقة خاطئة ووضعي في القائمة السوداء؟

يوقف المستخدم عن استخدام خدمة إيزي في حال تكرر ادخال الرقم السري بطريقة خاطئة يجب الاتصال بمركز خدمة العملاء على الأرقام 092 530 0040 – 091 530 0040

كيف يتم تغيير الرقم السري؟

بالضغط على ايقونة ” نسيت الرقم السري ” ثم الإجابة عن أسئلة الآمن ثم إدخال الرقم السري الجديد مرتين أو الاتصال بمركز خدمة العملاء .

هل أستطيع تحويل اموال لشخص غير مشترك بالخدمة؟

نعم، يمكن اجراء التحويل لأي شخص غير مشترك ولكن القيمة تضل معلقة لحين قيام الشخص بالاشتراك في الخدمة .

متي يمكنني استخدام خدمة إيزي ؟

يمكنك الشراء والتحويل في اي وقت شرط توفر رصيد في حسابك الإلكتروني يغطي عمليات الشراء والتحويل .

كم عدد المرات التي يمكنني فيها اجراء تحويل في اليوم؟

يمكنك اجراء تحويلات يومية بحيث لا تتجاوز القيمة المراد تحويلها السقف المتفق عليه يوميا” واسبوعيا وشهريا”. للاستفسار يرجى مراجعة مركز خدمة العملاء

هل يمكنني تسجيل أشخاص آخرين في خدمة إيزي؟

نعم ، يمكنك تسجيل اي شخص في الخدمة عبر ايقونة انشاء حساب ويمكن فقط تنشيط الحساب الجديد بعد  زيارة مركز توزيع الخدمة  وتقديم المستندات المطلوبة ؟

ماذا افعل في حالة ضياع هاتفي أو سرقته وكيف يمكنني تجميد حسابي؟

الاتصال بشكل فوري بخدمة المشتركين على الأرقام المذكورة أعلاه.

أنا كصاحب محل تجاري ماذا أستفيد من إيزي ؟

الحصول على عمولة من كل عملية شراء – زيادة المبعيات بزيادة زبائن إيزي لقاءمة زبائنك – سحب مبيعاتك في أي وقت وإيداعها في أي مصرف تريد – الترويج والدعاية المجانية ضمن حملات الدعاية لخدمة إيزي

كيف يمكنني طلب المساعدة أو الحصول على معلومات أكثر ؟

بالإتصال بخدم العملاء على الأرق

0925300040 – 0915300040

أو مراسلتنا على الإيميل

easy@easylibya.ly

او على صفحة الفيس

X